Retourner un article
Tout le monde peut se tromper, vous pouvez nous retourner un article, à vos frais, dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
Les produits doivent nous être renvoyés en parfait état, c'est-à-dire, emballés et scéllés dans leur emballage d'origine, neufs, non essayés et non utilisés, et complets.
S'agissant de biens sensibles, les articles de contention et de compression veineuse ou d'orthopédie, et plus largement les articles d'hygiène, conformément à l'article L121-18 du code de la consommation, ne seront pas repris si l'emballage a été ouvert, ou si ils ont été essayés, portés, salis ou endommagés.
Dans tous les cas, nous vous demandons de nous contacter par email avant tout renvoi à l'adresse suivante: retour@prevarice.com afin de vous indiquer la procédure de renvoi.
Remboursement
Prevarice s'engage à vous rembourser sous 5 jours après la réception des produits retournés (hors frais de livraison non standard ou frais de livraison optionnel) et après contrôle par notre service retour.
Pour les paiements par carte bancaire, votre carte sera directement recréditée.
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